Sanal Sekreter

BackOfis Sanal Sekreter Hizmeti; Şirket telefonlarınızın nerde olursanız olun profesyonel ve deneyimli canlı sekreterler tarafından belirtmiş olduğunuz unvanla karşılanmasıdır. Sekreteriniz sizin yerinize telefonlarınıza bakacak, talep ettiğiniz senaryolara uygun şekilde, belirtmiş olduğunuz cep telefonuna veya alternatif sabit numaralarınıza çağrılarınızı aktaracak veya uygun gördüğünüz size özel tasarlanmış yöntemler ile notlarınızı alıp e-posta ile size aramaları rapor edecektir. Böylelikle, artık sizin de diksiyonu düzgün, temsil yeteneği yüksek, yoğun telefon trafiğini yönetebilecek kadar becerikli, mesajlarınızı alabilecek ve hiçbirini atlamadan size iletecek kadar dikkatli bir sekreteriniz olacaktır.

Bilgi İçin Tıklayınız

Sanal Sekreterlik ve Avantajları

1- Sabit şirket numaranız var ise ; bu numara operatörünüz tarafından ya da alternatif cihazlar aracılığı ile merkezimize yönlendirilir.

2- Eğer bir ofis numaranız yok ise, Sanal Sekreteriniz bulunduğunuz ilin alan kodu ile, İstanbul için 0212 ve Ankara için 0312’li vs. gibi bir numarayı anında sağlayacaktır,

3- Müşteriniz şirket / ofis numaranızı veya numaranız yok ise bizim size tahsis ettiğimiz numaranızı arayacak,

4- Şirket telefonlarınızı BackOfis çağrı merkezi numaralarına yönlendirdikten sonra, çağrılarınız artık uzaktan ama ofisinizdeki sekreteriniz tarafından karşılanıyorcasına şirketiniz adına profesyonelce karşılanacaktır.

5- Sekreterlerimiz firmanız adına, çağrılarınızı profesyonelce karşılayacaktır,

6- Sizin tespit edeceğiniz senaryolara göre ilgili çağrıları ilgili firma kontaklarınıza, aynı ofiste çalışıyormuş gibi anlık olarak yönlendirecek veya arayan bilgisi ve talepleri size e-posta ile iletilecektir,

7- Müşteri aramalarını anlık yönlendirme, ödeme aramalarını not etmek gibi farklı senaryolar oluşturabiliyor olacaksınız,

8- Her çağrının sonlanmasına müteakip, tüm çağrı senaryosu içinde olan detaylar (arayan bilgisi, telefon numarası, müşterinin notu) size mail ile gönderilecektir.

9- Dilerseniz kargo takibi, faks takibi ve randevularınızın takibini de sizin adınıza gerçekleştirebilir.

10- BackOfis sekreterleriniz, size sabah 08.30’ dan akşam 18.00’ a kadar hafta içi her gün öğlen molası dahi vermeden kesintisiz hizmet sunacaklardır.

11- Böylelikle, sadece telefonlarınıza bakmak ve gerekli notlarını almak için, ayda 2500 TL ‘den başlayarak 3000 TL’ye kadar çıkabilecek bir sekreter maliyeti yerine, aylık 119 TL’den başlayan fiyatlar ile aynı hizmeti ama daha profesyonelce alıyor olacaksınız.